|  |
www.lawsforall.ru / Закон
Письмо Минкультуры РФ от 14.07.2010 № 45-01-39/04-ПХ
"Об установлении примерных целевых показателей эффективности деятельности работников учреждений культуры, искусства, образовательных учреждений и науки, подведомственных Министерству культуры Российской Федерации"
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
от 14 июля 2010 г. № 45-01-39/04-ПХ
ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ПРИМЕРНЫХ ЦЕЛЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ УЧРЕЖДЕНИЙ
КУЛЬТУРЫ, ИСКУССТВА, ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ И НАУКИ,
ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ КУЛЬТУРЫ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
В связи с введением новых систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений культуры в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 августа 2008 г. № 583, Министерство культуры Российской Федерации разработало совместно с НИИ труда и социального страхования Минздравсоцразвития России и согласовало с Российским Профсоюзом работников культуры "Примерные целевые показатели эффективности деятельности работников учреждений культуры, искусства, образовательных учреждений и науки, подведомственных Министерству культуры Российской Федерации".
Целевые показатели разработаны в целях оказания практической и методической помощи федеральным учреждениям культуры и искусства, а также органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации и муниципальных образований для определения стимулирующих выплат и премирования работников учреждений за выполненную работу при разработке учреждениями локальных нормативных актов.
Порядок и условия установления стимулирующих выплат и премирования работников учреждения определены Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 28 августа 2008 г. № 64.
Стимулирующие выплаты осуществляются в пределах стимулирующей части фонда оплаты труда.
Стимулирование качества труда работников основывается на показателях качества, которые устанавливаются локальным актом учреждения с учетом мнения представительного органа работников.
Стимулирующие выплаты могут носить разовый или периодический характер. Максимальный период установления стимулирующих выплат - один год. Размер стимулирующих выплат работникам учреждения, период действия этих выплат и список работников, получающих данные выплаты, закрепляется приказом руководителя учреждения с учетом мнения представительного органа работников.
Оценка эффективности деятельности работника производится на основе применения целевых показателей его работы, входящих в основу системы стимулирования и позволяющих определять размеры стимулирующих выплат. Для решения этой задачи, в первую очередь, необходимо определить данные показатели.
Определение целевых показателей эффективности деятельности работников проводится на основе анализа и увязки между собой следующих позиций: целей деятельности учреждения; программой его развития; целей деятельности отдельных структурных подразделений; характера деятельности разных категорий работников; круга их должностных обязанностей.
Таким образом, показатели эффективности деятельности работников находятся в общей связи с плановыми показателями деятельности учреждений, утвержденными приказами Минкультуры России для стимулирования труда руководителя учреждения.
Целевые показатели устанавливается на основе качественных показателей результата труда разных категорий работников и единиц измерения показателей.
П.В.ХОРОШИЛОВ
Приложение
Утверждаю
Заместитель Министра культуры
Российской Федерации
П.В.ХОРОШИЛОВ
ПРИМЕРНЫЕ ЦЕЛЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ УЧРЕЖДЕНИЙ
КУЛЬТУРЫ, ИСКУССТВА, ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ И НАУКИ,
ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ КУЛЬТУРЫ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(Согласованы с Российским профсоюзом работников культуры
23 июня 2010 г. № 03-12/73)
В соответствии со спецификой деятельности конкретного учреждения, структурного подразделения, предлагаемые примерные целевые показатели эффективности деятельности работников учреждений, подведомственных Министерству культуры Российской Федерации могут быть конкретизированы, расширены.
--------------------------------------------------------------------------¬
¦ Показатели для определения размеров стимулирующих выплат ¦
¦ для работников учреждений исполнительского искусства ¦
+-----------------------T-------------------------------------------------+
¦Высокое ¦Данный показатель оценки эффективности¦
¦профессиональное ¦деятельности работников определяется на¦
¦мастерство с учетом ¦основании внутренних локальных актов¦
¦фактической загрузки в ¦учреждений, в которых устанавливается средняя¦
¦репертуаре ¦загрузка по должности (профессии) и применяется¦
¦ ¦при ее перевыполнении или как минимум¦
¦ ¦достижении. Может распространяться на:¦
¦ ¦артистический персонал; часть художественного,¦
¦ ¦административного персонала и рабочих,¦
¦ ¦непосредственно занятых в подготовке¦
¦ ¦представления и его проведении. Средняя¦
¦ ¦загрузка определяется исходя из общих¦
¦ ¦количественных параметров работы, которые¦
¦ ¦объективно применимы к анализу деятельности в¦
¦ ¦должности (профессии) (общее количество:¦
¦ ¦вызовов на репетиции, представления; ролей,¦
¦ ¦партий; участий в проведении и обслуживании¦
¦ ¦репетиций, представлений; видов выполняемых¦
¦ ¦работ по каждому проекту) к количеству¦
¦ ¦исполнителей, на которых распространяются¦
¦ ¦соответствующие показатели. Данный показатель¦
¦ ¦оценки эффективности деятельности работников¦
¦ ¦может быть применен при установлении¦
¦ ¦стимулирующих выплат (премия, надбавка,¦
¦ ¦повышающий коэффициент) за интенсивность и¦
¦ ¦высокие результаты работы, премий по итогам¦
¦ ¦работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Особые творческие ¦за роль, исполнение концертной и цирковой¦
¦достижения ¦программы (номера), режиссуру, хореографию,¦
¦ ¦сценографию, костюмированное, музыкальное,¦
¦ ¦световое, звуковое и художественное оформление¦
¦ ¦спектакля, за постановку концертных и цирковых¦
¦ ¦номеров. Данный показатель оценки определяется¦
¦ ¦на основании внутренних локальных актов¦
¦ ¦учреждений, разработанных, согласованных и¦
¦ ¦утвержденных при непосредственном участии¦
¦ ¦творческих комиссий (художественных советов)¦
¦ ¦учреждений. Под особыми творческими¦
¦ ¦достижениями могут подразумеваться такие¦
¦ ¦личные профессиональные достижения, как:¦
¦ ¦номинация на профессиональную премию;¦
¦ ¦фактическое выполнение работы, отличающейся¦
¦ ¦своей сложностью (главная роль; сложная партия,¦
¦ ¦номер, отрывок; художественное решение и т.д.),¦
¦ ¦творческое новаторство. В локальном нормативном¦
¦ ¦акте данный показатель конкретизируется по¦
¦ ¦видам деятельности, согласно чему творческая¦
¦ ¦комиссия оценивает конкретного работника.¦
¦ ¦Данный показатель оценки эффективности¦
¦ ¦деятельности работников может быть применен при¦
¦ ¦установлении стимулирующих выплат (премия,¦
¦ ¦надбавка, повышающий коэффициент) за качество¦
¦ ¦выполняемых работ, премий по итогам работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦ Показатели для определения размеров стимулирующих выплат ¦
¦ для библиотечных работников ¦
+-----------------------T-------------------------------------------------+
¦Выполнение и ¦Данный показатель в первую очередь¦
¦перевыполнение ¦распространяется на работников, от трудовых¦
¦плановых показателей ¦функций которых зависит выполнение¦
¦по количеству ¦установленного плана. Как правило, составление¦
¦посещений, ¦перспективных, текущих планов и контроль за их¦
¦комплектования ¦выполнением входит в должностные обязанности¦
¦библиотечных фондов, ¦руководителей соответствующих структурных¦
¦справочно- ¦подразделений, однако по итогам отчетного¦
¦библиографического ¦периода (квартал, полугодие, год) этот¦
¦обслуживания и ¦показатель может быть применен ко всему¦
¦книговыдачи в год ¦персоналу. Данный показатель оценки¦
¦ ¦эффективности деятельности работников может¦
¦ ¦быть применен при установлении стимулирующих¦
¦ ¦выплат (премия, надбавка, повышающий¦
¦ ¦коэффициент) за интенсивность и высокие¦
¦ ¦результаты работы, премий по итогам работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Количество и высокий¦Работа по реставрации является важной¦
¦уровень ¦составляющей деятельности учреждения. Данная¦
¦отреставрированных ¦работа может быть разной по сложности и от¦
¦единиц ¦этого требует отдельных профессиональных¦
¦ ¦качеств (усидчивость, аккуратность, терпение).¦
¦ ¦В этой связи может возникнуть ситуация, когда¦
¦ ¦не все работники будут выполнять ее одинаково и¦
¦ ¦с надлежащим качеством. При этом по выполнению¦
¦ ¦других функций к ним не будет претензий.¦
¦ ¦Введение в систему стимулирования данного¦
¦ ¦показателя позволит в сложившейся ситуации¦
¦ ¦привлечь к данной работе специалистов, готовых¦
¦ ¦ее исполнять в необходимом количестве (согласно¦
¦ ¦установленному плану) и с надлежащим качеством.¦
¦ ¦Данный показатель оценки эффективности¦
¦ ¦деятельности работников может быть применен при¦
¦ ¦установлении стимулирующих выплат (премия,¦
¦ ¦надбавка, повышающий коэффициент) за¦
¦ ¦интенсивность и высокие результаты работы, за¦
¦ ¦качество выполняемых работ, премий по итогам¦
¦ ¦работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Освоение и внедрение ¦Освоение и внедрение новых методик и технологий¦
¦инновационных методов ¦позволяет выходить на более высокий уровень¦
¦работы, направленных ¦как предоставления услуг, так и организации¦
¦на развитие библиотеки ¦рабочего процесса. Однако на начальном этапе¦
¦ ¦требует от работников дополнительных усилий по¦
¦ ¦освоению новаций. Для усиления¦
¦ ¦заинтересованности работников в освоении и¦
¦ ¦внедрении инновационных методов работы¦
¦ ¦целесообразно установить данный показатель в¦
¦ ¦увязке с временными требованиями, отведенными¦
¦ ¦на данный процесс. Данный показатель оценки¦
¦ ¦эффективности деятельности работников может¦
¦ ¦быть применен при установлении стимулирующих¦
¦ ¦выплат (премия, надбавка, повышающий¦
¦ ¦коэффициент) за интенсивность и высокие¦
¦ ¦результаты работы, премий по итогам работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Высокий уровень ¦Высокий уровень подготовки и творческая¦
¦подготовки, творческая ¦активность работника являются профессионально-¦
¦активность в ¦деловыми качествами работника, характеризующими¦
¦организации и ¦не только его личную результативность, но и¦
¦проведении культурно- ¦высокий уровень мотивации. В этой связи данный¦
¦просветительских, ¦показатель оценки работника рекомендуется¦
¦обучающих мероприятий, ¦применять также и с целью поддержания его¦
¦научной, научно- ¦мотивации и, конечно же, для учета в заработной¦
¦методической и ¦плате работника оценки его труда в соответствии¦
¦издательской работе ¦с личной результативностью, как фактической,¦
¦ ¦так и планируемой. Данный показатель оценки¦
¦ ¦эффективности деятельности работников может¦
¦ ¦быть применен при установлении стимулирующих¦
¦ ¦выплат (премия, надбавка, повышающий¦
¦ ¦коэффициент) за интенсивность и высокие¦
¦ ¦результаты работы, премий по итогам работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦ Показатели для определения размеров стимулирующих выплат ¦
¦ для музейных работников ¦
+-----------------------T-------------------------------------------------+
¦Выполнение и ¦Данный показатель в первую очередь¦
¦перевыполнение ¦распространяется на работников, от трудовых¦
¦плановых показателей ¦функций которых зависит выполнение¦
¦по посещаемости, ¦установленного плана. Как правило, составление¦
¦экскурсионной и ¦перспективных, текущих планов и контроль за их¦
¦лекционной ¦выполнением входит в должностные обязанности¦
¦деятельности в год ¦руководителей соответствующих структурных¦
¦ ¦подразделений, однако по итогам отчетного¦
¦ ¦периода (квартал, полугодие, год) этот¦
¦ ¦показатель может быть применен ко всему¦
¦ ¦персоналу. Данный показатель оценки¦
¦ ¦эффективности деятельности работников может¦
¦ ¦быть применен при установлении стимулирующих¦
¦ ¦выплат (премия, надбавка, повышающий¦
¦ ¦коэффициент) за интенсивность и высокие¦
¦ ¦результаты работы, премий по итогам работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Высокий уровень ¦Данный показатель оценки определяется¦
¦подготовки и ¦экспертным методом с учетом полученных отзывов¦
¦проведение лекций, ¦при непосредственном участии научных комиссий¦
¦экскурсий, музейных ¦(ученых советов). Позволяет дать оценку¦
¦мероприятий ¦качества результатов труда работника. Данный¦
¦ ¦показатель оценки эффективности деятельности¦
¦ ¦работников может быть применен при установлении¦
¦ ¦стимулирующих выплат (премия, надбавка,¦
¦ ¦повышающий коэффициент) за качество выполняемых¦
¦ ¦работ, премий по итогам работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Участие в создании ¦Данный показатель позволяет оценить активность¦
¦новых постоянных, ¦работника в реализации проектов организации с¦
¦временных и ¦позиции его результативности и профессиональной¦
¦передвижных экспозиций ¦подготовленности. Данный показатель оценки¦
¦и выставок ¦эффективности деятельности работников может¦
¦ ¦быть применен при установлении стимулирующих¦
¦ ¦выплат (премия, надбавка, повышающий¦
¦ ¦коэффициент) за интенсивность и высокие¦
¦ ¦результаты работы, премий по итогам работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Творческая активность ¦Творческая активность работника является¦
¦в научно-методической ¦профессионально-деловым качеством работника,¦
¦и (или) научно- ¦характеризующим не только его личную¦
¦исследовательской ¦результативность, но и его потенциал и уровень¦
¦работе ¦мотивации. В этой связи данный показатель¦
¦ ¦оценки работника рекомендуется применять также¦
¦ ¦и с целью поддержания его мотивации и, конечно¦
¦ ¦же, для учета в заработной плате работника¦
¦ ¦оценки его труда в соответствии с личной¦
¦ ¦результативностью, как фактической, так и¦
¦ ¦планируемой. Данный показатель оценки¦
¦ ¦эффективности деятельности работников может¦
¦ ¦быть применен при установлении стимулирующих¦
¦ ¦выплат (премия, надбавка, повышающий¦
¦ ¦коэффициент) за интенсивность и высокие¦
¦ ¦результаты работы, премий по итогам работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Сохранение, ¦Работа по сохранению, реставрации и¦
¦реставрация и ¦комплектованию музейных фондов предъявляет к¦
¦комплектование ¦работнику особые требования к квалификации,¦
¦музейных фондов ¦наличие специальных знаний и навыков. В¦
¦ ¦зависимости от ее видов может¦
¦ ¦дифференцироваться ее сложность, и следовательно,¦
¦ ¦изменяться напряженность труда и содержание.¦
¦ ¦Для установления оценки деятельности работника¦
¦ ¦по данному показателю необходимо¦
¦ ¦классифицировать эти работы по их сложности.¦
¦ ¦Данный показатель оценки эффективности¦
¦ ¦деятельности работников может быть применен при¦
¦ ¦установлении стимулирующих выплат (премия,¦
¦ ¦надбавка, повышающий коэффициент) за¦
¦ ¦интенсивность и высокие результаты работы, за¦
¦ ¦качество выполняемых работ, премий по итогам¦
¦ ¦работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦ Показатели для определения стимулирующих выплат для педагогических ¦
¦ работников в образовательных учреждениях ¦
+-----------------------T-------------------------------------------------+
¦Количество призеров ¦Данные показатели характеризуют потенциал¦
¦олимпиад, конкурсов, ¦работника, его творческую активность, уровень¦
¦частота участия в ¦подготовки и позволяют при оценке работника¦
¦конкурсах ¦количественно измерить его результативность.¦
¦ ¦Данные показатели оценки эффективности¦
¦ ¦деятельности работников могут быть применены при¦
¦ ¦установлении стимулирующих выплат (премия,¦
¦ ¦надбавка, повышающий коэффициент): за качество¦
¦ ¦выполняемых работ, премий по итогам работы ¦
+-----------------------+ ¦
¦Работа по ¦за интенсивность и высокие результаты работы,¦
¦методическому ¦премий по итогам работы ¦
¦обеспечению учебного ¦ ¦
¦процесса ¦ ¦
+-----------------------+ ¦
¦Количество выступлений ¦за интенсивность и высокие результаты работы,¦
¦на кафедре, педсовете, ¦премий по итогам работы ¦
¦методобъединениях, ¦ ¦
¦внедрение опыта ¦ ¦
¦педагога на уровне ¦ ¦
¦образовательного ¦ ¦
¦учреждения, количество ¦ ¦
¦проведенных и ¦ ¦
¦положительно ¦ ¦
¦отрецензированных ¦ ¦
¦открытых занятий для ¦ ¦
¦взаимопосещения ¦ ¦
+-----------------------+ ¦
¦Участие в ¦за интенсивность и высокие результаты работы,¦
¦профессиональных ¦премий по итогам работы ¦
¦конкурсах, в работе ¦ ¦
¦научно-практических ¦ ¦
¦конференций ¦ ¦
¦внутренних, отраслевых ¦ ¦
¦и др. - частота ¦ ¦
¦посещения конференций, ¦ ¦
¦количество выступлений ¦ ¦
¦в течение учебного ¦ ¦
¦года ¦ ¦
+-----------------------+ ¦
¦Победы (номинации) в ¦за качество выполняемых работ ¦
¦профессиональных ¦ ¦
¦конкурсах ¦ ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦ Показатели для определения размеров стимулирующих выплат ¦
¦ для работников учреждений науки ¦
+-----------------------T-------------------------------------------------+
¦Активность в научно- ¦Активность в научной деятельности зависит от¦
¦методической и (или) ¦профессиональных качеств работника, включающих¦
¦научно- ¦его творческий потенциал, квалификацию. В этой¦
¦исследовательской ¦связи у работников она может быть разной по¦
¦работе ¦количеству и сложности выполняемых работ. Таким¦
¦ ¦образом, при оценке работника его научную¦
¦ ¦активность можно определять количественными¦
¦ ¦значениями фактической загруженности в НИР, так¦
¦ ¦и уровнем сложности, важности выполняемой¦
¦ ¦работы. Уровни сложности или важности работы¦
¦ ¦классифицируются экспертным путем. Данный¦
¦ ¦показатель оценки эффективности деятельности¦
¦ ¦работников может быть применен при установлении¦
¦ ¦стимулирующих выплат (премия, надбавка,¦
¦ ¦повышающий коэффициент) за интенсивность и¦
¦ ¦высокие результаты работы, премий по итогам¦
¦ ¦работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Публикации в ¦Данные показатели также характеризуют¦
¦международных и ¦творческую активность, самостоятельность¦
¦российских научных ¦работника, являются объективными в применении,¦
¦изданиях, публикации в ¦так как поддаются прямому учету. Данные¦
¦Российском индексе ¦показатели оценки эффективности деятельности¦
¦научного цитирования ¦работников могут быть применены при¦
¦(РИНЦ) и иных системах ¦установлении стимулирующих выплат (премия,¦
¦цитирования ¦надбавка, повышающий коэффициент) за¦
+-----------------------+интенсивность и высокие результаты работы,¦
¦Участие в ¦премий по итогам работы. ¦
¦конференциях, ¦ ¦
¦конгрессах и иных ¦ ¦
¦научных мероприятиях ¦ ¦
+-----------------------+ ¦
¦Участие в ¦ ¦
¦образовательном ¦ ¦
¦процессе (разработка ¦ ¦
¦методических ¦ ¦
¦материалов, чтение ¦ ¦
¦лекций, проведение ¦ ¦
¦семинаров), ¦ ¦
¦деятельность в ¦ ¦
¦качестве научного ¦ ¦
¦руководителя ¦ ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦ Показатели для определения размеров стимулирующих выплат для ¦
¦ административно-управленческого персонала, работников бухгалтерии ¦
¦ и экономических служб ¦
+-----------------------T-------------------------------------------------+
¦Выполнение и ¦Выполнение работ в соответствии с календарным¦
¦перевыполнение ¦графиком их проведения и надлежащим качеством.¦
¦плановых показателей ¦Данный показатель оценки эффективности¦
+-----------------------+деятельности работников может быть применен при¦
¦Своевременная ¦установлении стимулирующих выплат (премия,¦
¦подготовка учреждения ¦надбавка, повышающий коэффициент) за качество¦
¦к осенне-зимнему ¦выполняемых работ, премий по итогам работы. ¦
¦сезону ¦ ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Своевременное и ¦В представленной формулировке показатель носит¦
¦качественное ¦общий характер, который может быть в локальном¦
¦выполнение показателей ¦нормативном акте раскрыт более точно. Так, по¦
¦содержания работы по ¦отношению к работникам различных служб¦
¦должности ¦учреждения могут применяться следующие¦
¦ ¦показатели: аттестация персонала; аттестация¦
¦ ¦рабочих мест по условиям труда; выполнение норм¦
¦ ¦по охране труда и здоровья персонала¦
¦ ¦учреждения; соблюдение финансовой дисциплины,¦
¦ ¦соблюдение сроков статистической и иной¦
¦ ¦отчетности; соблюдение требований пожарной¦
¦ ¦безопасности в учреждении и др.). Показателем¦
¦ ¦качества выполняемой работы и условием¦
¦ ¦положительной оценки работника могут являться -¦
¦ ¦отсутствие санкций со стороны проверяющих¦
¦ ¦органов или отсутствие санкций, повлиявших на¦
¦ ¦нормальное функционирование учреждения. Данный¦
¦ ¦показатель оценки эффективности деятельности¦
¦ ¦работников может быть применен при установлении¦
¦ ¦стимулирующих выплат (премия, надбавка,¦
¦ ¦повышающий коэффициент) за интенсивность и¦
¦ ¦высокие результаты работы, за качество¦
¦ ¦выполняемых работ, премий по итогам работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦ Показатели для определения размеров стимулирующих выплат ¦
¦ для технического и обслуживающего персонала ¦
+-----------------------T-------------------------------------------------+
¦Обеспечение ¦Условием выполнения данного показателя является¦
¦бесперебойной работы ¦отсутствие аварийных ситуаций, поломок,¦
¦автотранспорта, ¦произошедших по причинам, не носящим¦
¦оборудования, техники, ¦объективного характера, или их устранение в¦
¦различной аппаратуры ¦установленные сроки с надлежащим качеством.¦
¦ ¦Также исполнение работником правил (норм,¦
¦ ¦инструкций) использования, обслуживания¦
¦ ¦(проведение профилактических мероприятий в¦
¦ ¦соответствующие сроки), хранения вверенных ему¦
¦ ¦технических средств. Данный показатель оценки¦
¦ ¦эффективности деятельности работников может¦
¦ ¦быть применен при установлении стимулирующих¦
¦ ¦выплат (премия, надбавка, повышающий¦
¦ ¦коэффициент) за качество выполняемых работ,¦
¦ ¦премий по итогам работы. ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Упреждение нарушений ¦Наблюдение за тем, чтобы посетители не нарушали¦
¦правил поведения при ¦правила поведения..., является одной из¦
¦осмотре экспозиции на ¦основных должностных обязанностей смотрителей¦
¦уровне, на ¦музейных. В этой связи немаловажной¦
¦профессиональном ¦составляющей оценки может являться уровень¦
¦уровне ¦проведения данной работы. А именно, степень¦
¦ ¦корректности работника по отношению к¦
¦ ¦посетителям, по недоразумению нарушающим¦
¦ ¦существующие правила. Данная функция должна¦
¦ ¦выполняться в форме, вызывающей понимание¦
¦ ¦посетителя, и без привлечения постороннего¦
¦ ¦внимания. Работа, выполняемая на таком уровне,¦
¦ ¦может быть признана как профессиональная. Одним¦
¦ ¦из факторов, влияющих на данную оценку,¦
¦ ¦является отсутствие жалоб на персонал в книге¦
¦ ¦отзывов. Данный показатель оценки эффективности¦
¦ ¦деятельности работников может быть применен при¦
¦ ¦установлении стимулирующих выплат (премия,¦
¦ ¦надбавка, повышающий коэффициент) за качество¦
¦ ¦выполняемых работ, премий по итогам работы. ¦
L-----------------------+--------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
