|  |
www.lawsforall.ru / Приказ
Приказ Ростехрегулирования от 15.04.2010 № 1244
"О внесении изменений в Приказ Федерального агентства от 13 ноября 2009 г. № 4075 "О реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет"
Официальная публикация в СМИ:
"Вестник Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии", № 5, 2010
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ
ПРИКАЗ
от 15 апреля 2010 г. № 1244
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ
ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ОТ 13 НОЯБРЯ 2009 Г. № 4075
"О РЕАЛИЗАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 15 ИЮНЯ 2009 Г. № 478
"О ЕДИНОЙ СИСТЕМЕ ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНОЙ ПОДДЕРЖКИ
ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ВОПРОСАМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
С ОРГАНАМИ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ И ОРГАНАМИ
МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ ИНТЕРНЕТ"
В связи с выходом 10 марта 2010 г. Методических рекомендаций по заполнению карточек услуг в "Сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций)" приказываю:
1. Начальникам управлений Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в срок до 26 апреля 2010 года обеспечить предоставление в Управление развития, информационного обеспечения и аккредитации (М.Л. Рахманову) сведений о государственных услугах (функциях), в отношении которых утверждены административные регламенты предоставления услуги (исполнения функции), согласно Приложению к данному Приказу.
Приложение № 1 к Приказу № 4075 от 13 ноября 2009 г. "О реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет" считать утратившим силу.
2. Заполненные формы направлять официально в Управление развития, информационного обеспечения и аккредитации (М.Л. Рахманову) и по электронной почте Omenshova@gost.ru в формате Word.
3. В случае изменения условий оказания государственной услуги (осуществления государственной функции) начальникам Управлений Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии представлять в Управление развития, информационного обеспечения и аккредитации (М.Л. Рахманову) сведения об этом по формам, данным в Приложении, в срок не более 5 дней с момента утверждения нормативно-правового акта.
4. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя Руководителя Федерального агентства Е.Р. Петросяна.
Руководитель
Федерального агентства
Г.И.ЭЛЬКИН
Приложение
к Приказу Федерального
агентства по техническому
регулированию и метрологии
от 15 апреля 2010 г. № 1244
-------------T------------------T-----------------------------T-----------¬
¦Поле Реестра¦ Обязательность ¦ Пояснение ¦ Данные ¦
¦ ¦ поля ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Полное ¦Обязательное. ¦Полное название услуги, обоз-¦ ¦
¦наименование¦Без заполнения ¦наченное в документе, который¦ ¦
¦услуги ¦этого поля нельзя ¦регламентирует порядок ее ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦оказания (административный ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦регламент, федеральный закон,¦ ¦
¦ ¦ ¦правила, постановление, ¦ ¦
¦ ¦ ¦методические указания и т.д.)¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Краткое ¦Обязательное. ¦Краткое наименование услуги ¦ ¦
¦наименование¦Без заполнения ¦ ¦ ¦
¦услуги ¦этого поля нельзя ¦ ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Раздел ¦Обязательное. ¦Выбрать тему (только одну) ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦классификатора: ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ветеринария; ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦защита прав потребителей; ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦малое предпринимательство; ¦ ¦
¦ ¦ ¦промышленность; ¦ ¦
¦ ¦ ¦прочее; ¦ ¦
¦ ¦ ¦сельское хозяйство; ¦ ¦
¦ ¦ ¦фермерство ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Межведомст- ¦Обязательное. ¦Указывается один или ¦ ¦
¦венность ¦Без заполнения ¦несколько вариантов: ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦реализуется исключительно ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦в пределах компетенции ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦уполномоченного органа ¦ ¦
¦ ¦ ¦государственной власти; ¦ ¦
¦ ¦ ¦переданные на исполнение ¦ ¦
¦ ¦ ¦полномочия; ¦ ¦
¦ ¦ ¦взаимодействие с федеральным ¦ ¦
¦ ¦ ¦органом исполнительной ¦ ¦
¦ ¦ ¦власти; ¦ ¦
¦ ¦ ¦взаимодействие с органом ис- ¦ ¦
¦ ¦ ¦полнительной власти субъекта ¦ ¦
¦ ¦ ¦Российской Федерации; ¦ ¦
¦ ¦ ¦взаимодействие с органами ис-¦ ¦
¦ ¦ ¦полнительной власти субъектов¦ ¦
¦ ¦ ¦Российской Федерации; ¦ ¦
¦ ¦ ¦взаимодействие с органами ¦ ¦
¦ ¦ ¦местного самоуправления ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Участвующие ¦Рекомендованное ¦Если есть организации, ¦ ¦
¦организации ¦ ¦которым делегированы какие-то¦ ¦
¦ ¦ ¦полномочия ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Тип участия ¦Рекомендованное ¦Указывается информация о ¦ ¦
¦ ¦ ¦наименовании и типе участия ¦ ¦
¦ ¦ ¦органов исполнительной влас- ¦ ¦
¦ ¦ ¦ти, участвующих в предостав- ¦ ¦
¦ ¦ ¦лении государственной услуги ¦ ¦
¦ ¦ ¦(исполнении государственной ¦ ¦
¦ ¦ ¦функции). ¦ ¦
¦ ¦ ¦Указывается один или несколь-¦ ¦
¦ ¦ ¦ко вариантов: ¦ ¦
¦ ¦ ¦консультирование; ¦ ¦
¦ ¦ ¦контроль исполнения; ¦ ¦
¦ ¦ ¦участие в исполнении; ¦ ¦
¦ ¦ ¦исполнение услуги; ¦ ¦
¦ ¦ ¦прием жалоб; ¦ ¦
¦ ¦ ¦прочее; ¦ ¦
¦ ¦ ¦ответственный ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарий ¦Добавить при ¦Указывается существенная ин- ¦ ¦
¦ ¦необходимости ¦формация об особенностях из- ¦ ¦
¦ ¦ ¦ложенных сведений, не предус-¦ ¦
¦ ¦ ¦мотренных имеющимися пунктами¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ РАСШИРЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Описание ¦ ¦Указывается, кем, кому и с ¦ ¦
¦ ¦ ¦какой целью предоставляется ¦ ¦
¦ ¦ ¦данная услуга ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Результат ¦ ¦Указывается, что является ¦ ¦
¦оказания ¦ ¦конечным результатом испол- ¦ ¦
¦ ¦ ¦нения государственной функции¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Сведения о ¦Обязательное. ¦Указывается порядок и способы¦ ¦
¦консультиро-¦Без заполнения ¦получения консультаций о ¦ ¦
¦вании ¦этого поля нельзя ¦порядке предоставления услуги¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦(исполнения функции): ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦указываются формы предостав- ¦ ¦
¦ ¦ ¦ления консультаций: ¦ ¦
¦ ¦ ¦по телефону; ¦ ¦
¦ ¦ ¦по электронной почте; ¦ ¦
¦ ¦ ¦при личном обращении; ¦ ¦
¦ ¦ ¦на форуме, расположенном на ¦ ¦
¦ ¦ ¦сайте (портале) в информа- ¦ ¦
¦ ¦ ¦ционно-телекоммуникационной ¦ ¦
¦ ¦ ¦сети Интернет органа исполни-¦ ¦
¦ ¦ ¦тельной власти. По каждой ¦ ¦
¦ ¦ ¦форме консультирования приво-¦ ¦
¦ ¦ ¦дятся сведения о: графике ¦ ¦
¦ ¦ ¦консультирования; месте ¦ ¦
¦ ¦ ¦консультирования; возможности¦ ¦
¦ ¦ ¦предварительной записи для ¦ ¦
¦ ¦ ¦получения консультации; теле-¦ ¦
¦ ¦ ¦фонном номере для получения ¦ ¦
¦ ¦ ¦консультаций (при телефонном ¦ ¦
¦ ¦ ¦консультировании) ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Сведения об ¦ ¦Указывается размер оплаты, ¦ ¦
¦оплате ¦ ¦способы оплаты, конкретный ¦ ¦
¦ ¦ ¦пункт нормативного правового ¦ ¦
¦ ¦ ¦акта, реквизиты нормативного ¦ ¦
¦ ¦ ¦правового акта (вид докумен- ¦ ¦
¦ ¦ ¦та, принявший орган, дата ¦ ¦
¦ ¦ ¦регистрации, номер, название)¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Сведения об ¦Обязательное. ¦Указывается предмет досудеб- ¦ ¦
¦обжаловании ¦Без заполнения ¦ного обжалования, предельные ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦сроки рассмотрения жалоб в ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦рамках досудебного обжалова- ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ния, процедура проведения ¦ ¦
¦ ¦ ¦досудебного обжалования ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Основания ¦ ¦Указывается исчерпывающий ¦ ¦
¦для отказа ¦ ¦перечень оснований для отказа¦ ¦
¦ ¦ ¦в предоставлении услуги ¦ ¦
¦ ¦ ¦(исполнения функции) ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ ¦
¦Указываются основные документы, которые определяют предоставление услуги,¦
¦ а также дополнительные документы (при необходимости). Для документов, ¦
¦ непосредственно регулирующих оказание услуги, прикладываются файлы в ¦
¦ формате DOC или PDF. Для каждого НПА использовать отдельную строку ¦
¦ таблицы ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Регистраци- ¦Обязательное. ¦Указывается первый номер при-¦ ¦
¦онный номер ¦Без заполнения ¦каза (или иного документа), ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦который утвердил регламенти- ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦рующий документ. ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦Если нет номера - указывается¦ ¦
¦ ¦ ¦б/н ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Наименование¦Обязательное. ¦Указывается полное название ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦самого документа с указанием ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦всех редакций. ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦В случае, если изменения ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦вносились несколькими НПА, ¦ ¦
¦ ¦ ¦их реквизиты перечисляются ¦ ¦
¦ ¦ ¦хронологически, через запятую¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Документ ¦Рекомендованное ¦Приложить файл в формате DOC ¦ ¦
¦ ¦ ¦(XLS, PDF) ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Тип ¦Обязательное. ¦Выбрать только один тип доку-¦ ¦
¦документа ¦Без заполнения ¦мента, утвердившего АР или ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦другой НПА, непосредственно ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦регламентирующий услугу: ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦закон; ¦ ¦
¦ ¦ ¦положение; ¦ ¦
¦ ¦ ¦постановление; ¦ ¦
¦ ¦ ¦приказ; ¦ ¦
¦ ¦ ¦прочее; ¦ ¦
¦ ¦ ¦распоряжение; ¦ ¦
¦ ¦ ¦федеральный закон ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Класс ¦Обязательное. ¦Выбираем из списка для ¦ ¦
¦документа ¦Без заполнения ¦документа, регламентирующего ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦услугу. Указывается один или ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦несколько вариантов: ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦прочее; ¦ ¦
¦ ¦ ¦административный регламент; ¦ ¦
¦ ¦ ¦НПА, непосредственно ¦ ¦
¦ ¦ ¦регулирующий предоставление ¦ ¦
¦ ¦ ¦государственной услуги ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Дата ¦Обязательное. ¦В формате дд.мм.гггг ¦ ¦
¦утверждения ¦Без заполнения ¦ ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ РАБОЧИЕ ДОКУМЕНТЫ ¦
¦Вносится весь перечень документов, которые имеют отношение к услуге: для ¦
¦подачи на получение услуги, документы, которые могут появиться в процессе¦
¦ получения услуги, а также документ (если таковой образуется), который ¦
¦ является результатом получения услуги, даже отрицательного ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Наименование¦Обязательное. ¦Указывается полное название ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦документа ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарий ¦Рекомендованное ¦Возможность добавить ¦ ¦
¦ ¦ ¦необходимые сведения и ¦ ¦
¦ ¦ ¦уточнения ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Пример ¦Рекомендованное ¦Прикладывается файл в формате¦ ¦
¦документа ¦ ¦DOC (XLS, PDF) с примером ¦ ¦
¦ ¦ ¦заполнения ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Шаблон ¦Рекомендованное ¦Прикладывается файл в формате¦ ¦
¦документа ¦ ¦DOC (XLS, PDF) ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Ссылка ¦ ¦Указывается ссылка в информа-¦ ¦
¦ ¦ ¦ционно-телекоммуникационной ¦ ¦
¦ ¦ ¦сети Интернет на файл с ¦ ¦
¦ ¦ ¦содержанием текста ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Тип ¦Обязательное. ¦Указывается один или ¦ ¦
¦документа ¦Без заполнения ¦несколько вариантов: ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦оригинал; ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦копия; ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦нотариально заверенная копия;¦ ¦
¦ ¦ ¦заверенная копия; ¦ ¦
¦ ¦ ¦рабочий документ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ ПРОЦЕДУРЫ ¦
¦Указываются конкретные услуги, шаги по их оказанию, осуществляется выбор ¦
¦пользователей, платность/бесплатность, выбираются документы для подачи на¦
¦ услугу, сценарии ее завершения и т.д. ¦
+-------------------------------------------------------------------------+
¦ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Наименование¦Обязательное. ¦Полное наименование процедуры¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦(не получение лицензии, а ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦получение лицензии на осуще- ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ствление деятельности по из- ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦готовлению и ремонту средств ¦ ¦
¦ ¦ ¦измерений) ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Блок-схема ¦ ¦Не обязательно к заполнению ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Основание ¦ ¦Не обязательно к заполнению ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Срок ¦Обязательное. ¦Заносится информация о сроках¦ ¦
¦выполнения ¦Без заполнения ¦выполнения данной услуги ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦КАТЕГОРИИ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Определение ¦Обязательное. ¦Выбрать один или два ¦ ¦
¦категории ¦Без заполнения ¦варианта: ¦ ¦
¦получателя ¦этого поля нельзя ¦физические лица; ¦ ¦
¦услуги ¦сохранить карточку¦юридические лица ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарий ¦ ¦Возможность добавить ¦ ¦
¦ ¦ ¦комментарий для получателя ¦ ¦
¦ ¦ ¦услуги ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ФОРМЫ ОБРАЩЕНИЯ ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Формы ¦Обязательное. ¦Выбор одного или нескольких ¦ ¦
¦обращения за¦Без заполнения ¦вариантов: ¦ ¦
¦услугой ¦этого поля нельзя ¦на Web-сайте; ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦через законного ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦представителя; ¦ ¦
¦ ¦ ¦почтой; ¦ ¦
¦ ¦ ¦лично; ¦ ¦
¦ ¦ ¦автоинформатором; ¦ ¦
¦ ¦ ¦экспедитором (курьером); ¦ ¦
¦ ¦ ¦по телефону; ¦ ¦
¦ ¦ ¦по e-mail ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Форма ответа¦Обязательное. ¦на Web-сайте; ¦ ¦
¦(получения ¦Без заполнения ¦через законного ¦ ¦
¦услуги) ¦этого поля нельзя ¦представителя; ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦почтой; ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦лично; ¦ ¦
¦ ¦ ¦автоинформатором; ¦ ¦
¦ ¦ ¦экспедитором (курьером); ¦ ¦
¦ ¦ ¦по телефону; ¦ ¦
¦ ¦ ¦по e-mail ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Срок ¦ ¦Если есть необходимость при ¦ ¦
¦ ¦ ¦выборе формы ответа (получе- ¦ ¦
¦ ¦ ¦ния услуги), указать срок для¦ ¦
¦ ¦ ¦каждой формы обращения. ¦ ¦
¦ ¦ ¦Вводятся только цифры ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Наименование¦Обязательное. ¦Указывается краткое описание ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦основания для отказа ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Описание ¦Обязательное. ¦Обязательно указываются конк-¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦ретные основания для отказа в¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦отрицательном сценарии ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦завершения процедуры ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ОПЛАТА. При бесплатном оказании услуги ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Описание ¦Рекомендованное ¦Добавляется название докумен-¦ ¦
¦ ¦ ¦та, в котором определено ¦ ¦
¦ ¦ ¦бесплатное оказание услуги ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ОПЛАТА. При платном оказании услуги ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Наименование¦Обязательное. ¦Наименование платежа ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦(например: государственная ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦пошлина за...) ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Тип платежа ¦Обязательное. ¦Выбирается тип платежа ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦(только один): ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦безналичный расчет; ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦наличный расчет; ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦безналичный расчет ¦ ¦
¦ ¦ ¦(банковский перевод); ¦ ¦
¦ ¦ ¦безналичный расчет (по ¦ ¦
¦ ¦ ¦банковской карте); ¦ ¦
¦ ¦ ¦безналичный расчет (через ¦ ¦
¦ ¦ ¦платежную систему); ¦ ¦
¦ ¦ ¦наличный расчет (оплата в ¦ ¦
¦ ¦ ¦органе власти); ¦ ¦
¦ ¦ ¦наличный расчет (оплата ¦ ¦
¦ ¦ ¦курьеру); ¦ ¦
¦ ¦ ¦наличный расчет (в почтовом ¦ ¦
¦ ¦ ¦отделении при получении). ¦ ¦
¦ ¦ ¦Если нужно указать разные ¦ ¦
¦ ¦ ¦возможности: и наличный, и ¦ ¦
¦ ¦ ¦безналичный, это можно ¦ ¦
¦ ¦ ¦сделать в комментариях к ¦ ¦
¦ ¦ ¦рабочему документу ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Стоимость ¦Обязательное. ¦Вводится только цифра ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦ ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Описание ¦Обязательное. ¦Добавляется название докумен-¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦та, в котором определена ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦стоимость услуги ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарии ¦ ¦Возможность указать ¦ ¦
¦ ¦ ¦платность/бесплатность услуги¦ ¦
¦ ¦ ¦для разных категорий граждан,¦ ¦
¦ ¦ ¦добавить важную информацию, ¦ ¦
¦ ¦ ¦которая не вошла в предыдущие¦ ¦
¦ ¦ ¦поля: Дополнительные докумен-¦ ¦
¦ ¦ ¦ты, Процедурные особенности ¦ ¦
¦ ¦ ¦для разных категорий граждан ¦ ¦
¦ ¦ ¦и т.д. и которая имеет отно- ¦ ¦
¦ ¦ ¦шение к конкретной процедуре ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ЦЕЛЬ ОБРАЩЕНИЯ ¦
+-------------------------------------------------------------------------+
¦Общие сведения ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Наименование¦Обязательное. ¦Повторить название ¦ ¦
¦цели ¦Без заполнения ¦описываемой процедуры ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Описание ¦Необязательное к ¦ ¦ ¦
¦ ¦заполнению ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ПОШАГОВЫЕ ИНСТРУКЦИИ ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Пошаговые ¦ ¦Для каждого шага создается ¦ ¦
¦инструкции ¦ ¦свой заголовок и свой текст ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Входящий документ ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Количество ¦Обязательное. ¦Указывается количество ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦документов (только цифрами) ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Тип ¦Обязательное. ¦Выбирается обязательность или¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦необязательность предоставле-¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ния документа или указывает- ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ся, что данный документ может¦ ¦
¦ ¦услуги ¦быть получен в результате ¦ ¦
¦ ¦ ¦оказания услуги. ¦ ¦
¦ ¦ ¦Указывается то, что было ¦ ¦
¦ ¦ ¦указано в поле "Рабочие ¦ ¦
¦ ¦ ¦документы" ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Варианты ¦Обязательное. ¦Отметить нужное (только ¦ ¦
¦предостав- ¦Без заполнения ¦одно): ¦ ¦
¦ления ¦этого поля нельзя ¦предоставляется на все время ¦ ¦
¦документа ¦сохранить карточку¦оказания услуги с ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦возможностью возврата; ¦ ¦
¦ ¦ ¦предоставляется без возврата;¦ ¦
¦ ¦ ¦предоставляется только для ¦ ¦
¦ ¦ ¦просмотра (снятия копии) в ¦ ¦
¦ ¦ ¦начале оказания услуги; ¦ ¦
¦ ¦ ¦предоставляется на все время ¦ ¦
¦ ¦ ¦оказания услуги с обязатель- ¦ ¦
¦ ¦ ¦ным возвратом заявителю ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарий ¦ ¦Только если использование ¦ ¦
¦ ¦ ¦данного документа в данной ¦ ¦
¦ ¦ ¦конкретной процедуре имеет ¦ ¦
¦ ¦ ¦какие-либо особенности по ¦ ¦
¦ ¦ ¦сравнению с остальными ¦ ¦
¦ ¦ ¦процедурами, в этом поле ¦ ¦
¦ ¦ ¦указываются эти особенности ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦СЦЕНАРИИ ЗАВЕРШЕНИЯ. Положительный результат оказания услуги ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Наименование¦Обязательное. ¦Заносится результат оказания ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦услуги в случае принятия ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦положительного решения о ее ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦оказании ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарий ¦ ¦Вносится значимая (если есть)¦ ¦
¦ ¦ ¦информация о том, что ¦ ¦
¦ ¦ ¦происходит при положительном ¦ ¦
¦ ¦ ¦результате ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Исходящие документы. ¦
¦Нужно выбрать документ(ы), который получается (если получается) при ¦
¦положительном результате оказания услуги ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Количество ¦Обязательное. ¦Указывается количество ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦получаемых исходящих ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦документов (только цифрами) ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Тип ¦Обязательное ¦Выбирать только одно: ¦ ¦
¦ ¦ ¦на утвержденном бланке; ¦ ¦
¦ ¦ ¦на бланке произвольной формы;¦ ¦
¦ ¦ ¦сертификат; ¦ ¦
¦ ¦ ¦письмо; ¦ ¦
¦ ¦ ¦копия документа; ¦ ¦
¦ ¦ ¦дубликат документа ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Варианты ¦Обязательное ¦Выбирать только одно: ¦ ¦
¦выдачи ¦ ¦выдается в конце оказания ¦ ¦
¦ ¦ ¦услуги; ¦ ¦
¦ ¦ ¦выдается в начале оказания ¦ ¦
¦ ¦ ¦услуги; ¦ ¦
¦ ¦ ¦выдается в процессе оказания ¦ ¦
¦ ¦ ¦услуги ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарий ¦Рекомендованное ¦Добавляем информацию о сроке ¦ ¦
¦ ¦ ¦действия документа, если этот¦ ¦
¦ ¦ ¦срок закреплен нормативным ¦ ¦
¦ ¦ ¦актом ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Если в порядке предоставления услуги присутствует выдача Уведомления (о ¦
¦подтверждении в выдаче услуги, об отказе в выдаче, о приостановлении) или¦
¦еще каких-либо документов, фиксирующих получение пакета документов, или ¦
¦еще каких-либо документов, которые образуются в процессе получения ¦
¦услуги, такие документы также выбираются в Исходящих с указанием ¦
¦"Выдается в процессе оказания услуги" ¦
+-------------------------------------------------------------------------+
¦ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ. ¦
¦Указываются возможные дополнительные результаты обращения за услугой - ¦
¦внесение в реестры, кадастры, внесение изменений или бездокументальное ¦
¦завершение услуги ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Наименование¦Обязательное. ¦ ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦ ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Тип ¦Обязательное. ¦Выбрать из: ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦новая запись в реестрах, ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦кадастрах, регистрах; ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦исправление старой записи ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦(обновление данных) в ¦ ¦
¦ ¦ ¦реестрах, кадастрах, ¦ ¦
¦ ¦ ¦регистрах; ¦ ¦
¦ ¦ ¦удаление данных в реестрах, ¦ ¦
¦ ¦ ¦кадастрах, регистрах ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарий ¦ ¦Возможность добавить ¦ ¦
¦ ¦ ¦уточняющую информацию ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦СЦЕНАРИИ ЗАВЕРШЕНИЯ. Отрицательный результат оказания услуги ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Наименование¦Обязательное. ¦Добавляем отрицательный ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦результат оказания услуги ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарий ¦Рекомендованное ¦Указать возможные причины ¦ ¦
¦ ¦ ¦отказа в конкретной услуге (с¦ ¦
¦ ¦ ¦небольшим редактированием ¦ ¦
¦ ¦ ¦текста) ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Исходящие документы. ¦
¦Нужно выбрать документ(ы), который получается (если получается) при ¦
¦отрицательном результате оказания услуги ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Количество ¦Обязательное. ¦Указывается количество ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦получаемых исходящих ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦документов (только цифрами) ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Тип ¦Обязательное. ¦Выбирать только одно: ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦на утвержденном бланке; ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦на бланке произвольной формы;¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦сертификат; ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦письмо; ¦ ¦
¦ ¦ ¦копия документа; ¦ ¦
¦ ¦ ¦дубликат документа ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Варианты ¦Обязательное. ¦Выбирать только одно: ¦ ¦
¦выдачи ¦Без заполнения ¦выдается в конце оказания ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦услуги; ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦выдается в начале оказания ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦услуги; ¦ ¦
¦ ¦ ¦выдается в процессе оказания ¦ ¦
¦ ¦ ¦услуги ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарий ¦ ¦Возможность добавить ¦ ¦
¦ ¦ ¦комментарий в случае ¦ ¦
¦ ¦ ¦необходимости ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ. ¦
¦Указываются возможные дополнительные результаты обращения за услугой - ¦
¦внесение в реестры, кадастры, внесение изменений или бездокументальное ¦
¦завершение услуги. Указываются возможные дополнительные результаты при ¦
¦отрицательном сценарии обращения за услугой ¦
+------------T------------------T-----------------------------T-----------+
¦Наименование¦Обязательное. ¦ ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦ ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦ ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦ ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Тип ¦Обязательное. ¦Выбрать из: ¦ ¦
¦ ¦Без заполнения ¦новая запись в реестрах, ¦ ¦
¦ ¦этого поля нельзя ¦кадастрах, регистрах; ¦ ¦
¦ ¦сохранить карточку¦исправление старой записи ¦ ¦
¦ ¦услуги ¦(обновление данных) в реест- ¦ ¦
¦ ¦ ¦рах, кадастрах, регистрах; ¦ ¦
¦ ¦ ¦удаление данных в реестрах, ¦ ¦
¦ ¦ ¦кадастрах, регистрах ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарий ¦ ¦Возможность добавить ¦ ¦
¦ ¦ ¦уточняющую информацию ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Регламент ¦ ¦Прикладывается файл ¦ ¦
¦ ¦ ¦административного регламента ¦ ¦
¦ ¦ ¦в формате DOC ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Комментарии ¦ ¦Возможность добавить важную ¦ ¦
¦ ¦ ¦для получателей услуги ¦ ¦
¦ ¦ ¦информацию, которая не вошла ¦ ¦
¦ ¦ ¦в предыдущие поля и которая ¦ ¦
¦ ¦ ¦имеет отношение к услуге в ¦ ¦
¦ ¦ ¦целом, обозначив в заголовке ¦ ¦
¦ ¦ ¦поля суть заносимой ¦ ¦
¦ ¦ ¦информации ¦ ¦
+------------+------------------+-----------------------------+-----------+
¦Требования к¦ ¦Выбор и копирование текста из¦ ¦
¦местам пре- ¦ ¦АР для соответствующих ¦ ¦
¦доставления ¦ ¦требований к местам ¦ ¦
¦ ¦ ¦предоставления услуги ¦ ¦
L------------+------------------+-----------------------------+------------
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
